「転職エージェントに電話相談や面談を行っても大丈夫だろうか」
と疑問をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。転職エージェントが電話面談をしてくれないところが多くありましたが、働き方改革や多様な働き方の為にサービスも変わってきました。
電話面談得られることや、しないことでのメリットなど分かりやすくお伝えしていきます。何も下調べなしで始めて、やっとけばよかったなんてことにならない様にしましょう。
こんな方におすすめ
- 毎日多忙で電話面談を検討している
- 地方で働いているのでオフィスになかなか出向けない
- 対面だと緊張してしまう
- 事前に相談内容を考えて取り組みたい
Contents
転職エージェントに電話面談してもいいのか?
自分の人生で仕事をしている時間は圧倒的に長いです。定年退職されるのであれば尚更です。そんな大事なことを電話で済ませていいのか。
真面目なあなたならそう考えてしまうかもしれませんね。電話面談を転職エージェントもサービス拡大として対応してくれる企業は増えてます。
なぜならば、残業時間が多く毎日の仕事に忙殺される人がいたり、月～金は時間が取れない人もいるからです。シングルマザーの子育てママさんやサービス業をされている人や地方の工業勤務で市街地まで行くのに時間がかかってしまう人がいるからです。
そんな人には転職をする権利もないというのは酷な話ですよね。
必要な人がいればサービスとしての価値があるからです。この点で最近では電話とメールで転職活動をサポートしてくれるサービスは増えました。
その観点から、電話面談はしてもいいです。ただしデメリットもありますので、それを踏まえて上手く活用しましょう。
電話面談のデメリット
電話面談のデメリットは公開求人数の差にあると思います。
多忙で21時以降でないと時間が作れない人や地方で動けるのが土日の休日の場合でもできる事なら直接エージェントに会えるならば会った方が良いです。
公開求人も電話で済ませるのが嫌だと思っている転職先企業もあります。その観点で紹介できる案件が減ってしまう可能性があるからです。
その不安もある場合は、しっかりサービス利用する前にエージェントとの時間の作り方や対応方法などは決めていかれることをおすすめいたします。
また、転職意欲を図る為にメールのみの対応やサービス提供の質が下がる可能性があるので、要注意です。
通常面談より声だけでのやりとりになるので、表情で伝えられることがお互い伝わりにくいので、転職者はエージェントに対しての不信感や人柄が分からない分難しく感じる事があります。
ただしそれはエージェント側も同じなので、連絡は迅速にするようして信用を得ましょう。
メールのレスポンスはその日か遅くとも2日以内にする、エージェントの質問や職務経歴書など提出に必要なものは期日を守る、期限に間に合わない場合一報を入れるなど、社会人として当たり前のことをしっかりしていきましょう。
電話面談にもメリットはある
転職エージェントの電話面談は、対面相談だと緊張してしまって上手く本音が伝えられない方にはおすすめです。
そもそも転職する際にも転職先の面談があるので、ここは何とか克服したいところですが、対面で緊張してしまったり、上手く伝えられない人は上手に電話面談を活用しましょう。
デメリットもありますが、基本的にどうしても時間が作れない人や移動に時間がかかる方など、臨機応変に対応できない場合は電話面談を活用した方がいいです。
そこで、大事なのが転職を遂行するための意欲です。先ほど冒頭に気持ちだけではNGと記載しましたが、その気持ちを意欲としてエージェントに伝えましょう。
転職がいつまでにできたらよいのかとレスポンスはしっかり対応すれば上手くエージェントも対応してくれます。
求人紹介では基本的にあなたが転職希望したい業界や職種や役職など紹介してくれますので、希望に合ったものやちょっと気になったものにはエントリーをしましょう。
都度、エージェントに質問があればメールなどで案件のURLと一緒に投げてみると良いです。
電話面談の心構え
電話する前に話す内容を準備しておくことで好印象
電話相談の前に、以下の事を整理しておきましょう。
- 転職はいつから始めたか？
- 転職時期はいつしたいか？
- 転職希望理由やキャリアアップや職場の希望条件項目など
- 転職先の業界や職種などいまのキャリアチェンジも視野に入れている場合は伝えましょう
- 希望年収や管理職や転勤などの細かな待遇について
基本的に上記内容は転職エージェントの方から質問されますが、自分の転職への意欲を伝えます。
エージェントは営業職でもあるので、相手の立場になって考えてみましょう。
企業にどれだけ転職者を紹介し採用をしてもらえるかを考えます。バンバン紹介して採用を斡旋しても、直ぐに辞めてしまわれては評価も下がってしまいます。
なんとなく転職を始めた人より、将来のビジョンに向かってキャリアアップしたい人とでは違うと思います。
エージェントも人なので、感情もありますし多少の忖度をします。
という事で、転職内容は1～5までしっかり事前に考えておくことをおすすめします。
転職したい気持ちだけではうまく行かない
とにかくあなたは今転職を考えているから記事を読んでいると思いますが、「気持ち」だけではどうにもなりません。
転職理由は明確ですか？これを今一度1～5の観点で考えてみましょう。
第二新卒や3年目までは何とか気持ちでカバーできる「若さ」があるので、これからキャリアを積んでいくあなたならば問題ないでしょうが、社会人5年目以降は転職理由が明確でないと難しいかもしれません。
あなたが転職をする理由はなんですか。
働き方や給与面はあなたにとって不満があるからでしょうか。ネガティブな意見はよくありませんので、しっかり現状打破をするためのチャレンジも大事だと思います。
今まで転職を8回繰り返してきた私も、これまでの経歴を活かしてたくてエージェントに相談をしてきました。
人間関係が大きな理由の場合、自分の将来のビジョンを実現するためという転職理由にすると良いです。
電話面談は静かな場所で、自然に話せる場所で行いましょう
電話なので結構自分都合でかけがちですが、相手とゆっくり話せる場所で行ってください。自宅も子供がいたりカフェなど周りに人がいたりなど集中できない環境ではなく自宅など静かな場所で行いましょう。
帰りが遅く自宅に帰るのが23時とかになる場合は、ちょっと早めに切り上げてカラオケなどの個室ブースでやるのもおすすめです。私も外回りでてアポ電話など客先にかける際によく利用してました。
室内の音量を０にすると結構静かになります。また、隣の部屋に誰もいないところをして指定入ってました。混雑しているカラオケは使えないですが、静かな場所で且つあなたが集中してエージェントの話を聞けるところで行ってください。
まとめ
今回は転職エージェントへ電話対応ができるかどうかについてまとめました。
基本的には対面で行うのが普通ですが、仕事や遠方など家庭の事情で難しい場合などは電話を大いに活用しましょう。
今はWeb会議システムを導入して、実際にエージェントの顔をみて対面商談と変わりなく進めることができるサービスもスタートしております。
今後あなたにとって良き転職の出会いがありますように。
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